在以人为本思想指导下的目标管理有以下几个突出的特点:（)。

A.强调个人与企业共同发展

B.体现参与管理

C.实行自我管理

D.充分授权

E.注重成效

A.它以人的感觉器官为主要调查工具

B.它是有目的、有计划的自觉活动

C.它是在一定理论指导下的观察

D.它观察的是保持自然状态的客观事物。

E.客观性

A.质量效益的思想

B.以人为本的思想

C.技术与管理并重的思想

D.注重过程的思想

E.预防为主的思想

A.质量效益的思想

B.以人为本的思想

C.预防为主的思想

D.全员参与思想

E.技术与管理并重的思想

A实行目标奖励

B实现目标管理

C实行目标考核

D实现目标实施

A.与传统的责任制有区别又有联系

B.追求工作效果

C.是一种立体的多维的管理体制

D.追求利润的最大化

E.是一种综合的科学管理方法

A.目标管理

B.标杆管理

C.平衡计分卡

D.关键绩效指标

案例：一家制药企业的目标管理

公司由于在销售部门实施目标管理取得了成绩，就决定对公司内部全面实施目标管理，并要求各部经理分别在咨询顾问指导下制订目标，希望提高整体业绩。如生产部门的目标包括及时交货和库存管理两个部分。

不知为什么，实施目标管理后，业绩反而下降了。部门间矛盾加剧，每个部门都认为是其它部门影响了他们目标的完成。如生产部门说销售部门预测准确性差，而销售部门说是生产部门交货不及时等。

问题：1.目标管理失败的原因？ 2.有什么启示？

A.不提倡自我管控

B. 建立目标体系

C. 以人为本

D. 重视工作成果