题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果贷款的还款方式为21号自动扣款，客户21号当日来进行还款金额存款，柜员不能进行手工操作，只能等第二次自动追缴扣款。（)
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A.柜员在创建贷款账号时，必须输入还款账号
B.告知客户系统根据还款计划自动扣收款项，并且在未扣足款项的情况下每日自动追缴一次
C.如果选择的自动扣款日是21号，须告知客户在20号或者20号之前存足扣款金额
D.如果自动扣款不成功，无法手工还款
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第2题
贷款偿还一般采用账户扣款的方式进行，由系统日终自动执行批量扣款，客户应在每个还款日（)前将本划
贷款偿还一般采用账户扣款的方式进行，由系统日终自动执行批量扣款，客户应在每个还款日()前将本划庸归还的贷款本息存入还款账户中。
A.16时
B.17时
C.18时
D.营业时间结束
第4题
以下关于华夏银行贷款还款交易描述不正确的是（)
A.客户部分还款时柜员使用还款交易
B.客户全额还款时柜员使用贷款结清交易
C.贷款在柜面结清后系统自动将贷款账户销户
D.贷款到期银行自动扣款，若贷款全部结清，系统自动将贷款账户销户
第5题
若客户觉得办理贷款和还款手续麻烦时，我们应该如何应对（）
A.现场展示整个流程
B.只需一张身份证和驾照，当天可以办理交首付
C.可以绑定支付宝微信自动扣款
D.还款时有短信提示，银行卡自动扣款
第6题
贷款到期前，应通过系统批量发送扣款提醒通知客户按期还款。采用分期还款方式的，应在贷款到期前（)发送扣款提醒通知;采用一次性还款方式的，应在贷款到期前（)发送扣款提醒通知。
A.1天，5天
B.1天，1个月
C.5天，15天
D.5天，1个月
第9题
关于还款方式变更的描述错误的是（）
A.仅支持结息日进行还款方式变更
B.非结息日变更还款方式，系统会自动进行强制结息，此时如果客户不进行利息归还，会形成欠款并影响征信
C.各种类型的还款方式可以互转
D.贷款逾期后不能进行还款方式变更
