同理心是在充分了解情况的基础上，站在对方的立场上去理解对方，能让对方感受到并且能产生共识与共鸣。（)

A.自发地理解他人内在感受的倾向

B.站在对方的立场上考虑问题，可称作做换位思考。

C.理解和尊重别人的感情充分考虑到别人的感情

A.站在对方角度

B.同理心倾听

C.通过非言语信息了解对方

D.察觉对方情绪

A.站在对方的立场去理解对方

B.认同和赞同对方

C.把这种对对方设身处地的了解让对方了解

D.了解导致这种情形的因素

A.指能够体察对方的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在对方的角度设身处地的思考和处理问题的一种方式。

B.通过参考其他案例，头脑风暴问题的解决办法

C.通过思考、回忆自己在日常生活中所遇到的情况思考问题的解决办法

D.设计师的灵感

A.站在对方立场

B.给出意见

C.平等

D.尊重

E.微笑

A.站在对方的角度，将心比心，把自己放在对方的位置，体验对方的处境。

B.专心听对方讲话，让对方觉得被尊重，找到了知音。

C.能正确辨识对方的情绪，善于观察对方的非语言性动作，从中了解对方心里的想法。

D.能正确解读对方说话的含义，注意听取对方的“话中话”，将辨识信息反馈给当事人，让对方知道你已经明白他的感受。

A.讽刺挖苦对方

B.不理会对方的情绪

C.照顾对方感受，理解对方

D.充分理解对方，为他着想

A.挖苦、伤害对方

B.不理会对方的情绪、感受或解释

C.照顾到对方的感受，理解对方

D.充分尊重人性，设身处地地为对方着想