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（请给出正确答案）
[判断题]
积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。（)
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第7题
关于同理心共情式倾听，下列说法正确的是？A是最高层次的倾听B倾听者仅能理解对方表层的意思C倾
关于同理心共情式倾听，下列说法正确的是？
A是最高层次的倾听
B倾听者仅能理解对方表层的意思
C倾听者全身心地投入沟通
D倾听者能理解对方的感受、情感和状态
第8题
在下列选项中．客户经理在询问客户时需要注意的因素是()。
A.客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题。因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中等的语速与客户交谈，吐亨要清晰，否则可能会引起误解
D.在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的主动，不要做一个积极的倾听者
第10题
在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是()。
A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题
B.用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者
C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
D.如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务 人员就应该在适当的时机重复问题
