对影响商务谈判语言运用的因素阐述正确的是()
A.与谈判对手的关系对谈判语言选择与运用的影响表现在:当谈判双方之间存在着良好关系时,谈判进行过程中双方对语言的选择有较小的自由度
B.当双方实力对比存在差距时,实力弱的一方在确定谈判语言运用时,必须考虑对手可能会作出的语言反应,从而使语言的选择自由度受到限制
C.当谈判双方过去没有发生过关系而是第一次接触时,语言的选择则通常没有一定的程式
D.在谈判过程的不同阶段,谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的,谈判过程的语言运用也就不同
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A.与谈判对手的关系对谈判语言选择与运用的影响表现在:当谈判双方之间存在着良好关系时,谈判进行过程中双方对语言的选择有较小的自由度
B.当双方实力对比存在差距时,实力弱的一方在确定谈判语言运用时,必须考虑对手可能会作出的语言反应,从而使语言的选择自由度受到限制
C.当谈判双方过去没有发生过关系而是第一次接触时,语言的选择则通常没有一定的程式
D.在谈判过程的不同阶段,谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的,谈判过程的语言运用也就不同
第1题
A.分析谈判对手对谈判语言运用的影响,就需要考虑谈判对手特征、谈判双方实力对比、与谈判对手的关系这三个涉及谈判对手的因素
B.不同的谈判内容,也即谈判过程中不同的谈判议题,对谈判的语言要求差异不大
C.谈判对手特征是谈判对手具有的社会的、文化的、心理的与个性的特点,如社会角色、价值取向、性格、态度、性别、年龄等特征
D.谈判对手对谈判语言运用的影响,与谈判对手的心理与行为状态以及谈判对手对所用语言的反应无关
第2题
A.谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当,直接影响语言的运用效果
B.当遇到出乎己方的意料,或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时,应选择采用专业性的交易语言
C.当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时,不妨运用幽默诙谐性的语言
D.如何把握好时机,这取决于谈判者的经验
第3题
A.谈判内容谈判对手
B.谈判进程谈判气氛
C.谈判地点谈判时机
D.双方的关系谈判时机
第4题
A.谈判者应该把握各种谈判气氛,正确地运用谈判语言以争取谈判过程中的主动
B.谈判的结果从本质上讲是没有输赢之分。但是谈判的各方都尽力地设法在谈判过程中争取优势,即从各自的角度去区别地接受谈判的条件,不可避免地会产生谈判过程的顺利、比较顺利与不顺利的现象,从而也导致了不同的谈判气氛
C.随时地观察、分析谈判气氛、适时地以各种语言调节气氛会给谈判带来积极的影响
D.如遇到在价格问题上争执不休时,不可以使用幽默语言、威胁、劝诱性的语言,在谈判的开始与结束时用文学性的交际语言等
第5题
第6题
A.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言
B.法律语言的特征是简练、明确、专一
C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D.商务谈判业务内容不同,要运用的法律语言则不同
第7题
A.在谈判中对某项议题和论点的反复阐述
B.善于运用重复的商务谈判才是聪明的谈判
C.有目的、有选择地重复己方的立场、观点,可以避免糊里糊涂地或违心地接受对方条件的情况出现
D.简单的、习惯性的也是有益于谈判的
第8题
B.逻辑性原则是其他原则的基础
C.离开了说服性这一原则,无论一个有多高水平的语言艺术家,他所讲的只能是谎言,商务谈判也就失去了存在和进行的意义
D.说服性是谈判语言的独特标志。说服性原则要求在商务谈判中运用语言艺术表达思想、传递信息时,必须以客观事实为依据,并且运用恰当的语言为对方提供令其信服的证据
第9题
A.有声语言是借人的听觉传递信息、交流思想
B.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言
C.无声语言,一般理解为书面语言。这种语言是借人的视觉传递信息、表示态度、交流思想等
D.在商务谈判中巧妙地运用有声和无声这两种语言,可以产生相辅相成、珠联璧合的绝妙效果
第10题
A.激将法是指在谈判中,故意用话语刺激对手,激发对方的某种情感
B.激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分
C.激点即对方最为关注的方面。常见的有:面子、权利、形象、名誉、社会影响等
D.激将法最忌人身攻击,即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激
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