消费者客户具有的特点包括:（)。

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

A.同阶层的人比不同阶层的人行为更相近

B.人们根据所处的社会阶层判断自己的社会地位

C.社会阶层是由多变量而不是单一变量决定的

D.人一生中所处的社会阶层可改变

E.同一社会阶层的消费者构成一个关系集团

A.具有稳定职业

B.具有较强的还款能力

C.具有合法收入

D.信用良好

推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，()，以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。

A.以企业为中心

B.以服务为中心

C.以客户为中心

D.以质量为中心

A.经常、反复地购买、使用企业的产品或服务

B.在购买企业的产品或服务时，选择呈单一性

C.乐于向他人推荐企业的产品或服务

D.排斥企业的竞争对手

A.衍生需要

B.需求弹性大

C.波动需求

D.购买量较小

A.理财业务是一项金融知识技术密集型业务

B.商业银行资产管理业务运作的不是银行自有资金，而是客户委托资金，资金最终所有者是客户

C.银行理财业务是“重资本”业务

D.银行理财业务是“轻资本”业务

E.客户是理财业务风险的主要承担者

某客户购买了美股股指期货产品，理财规划师提醒其注意风险，在股指期货本身具有的风险中，()不是其一般风险因素。

(A)信用风险 (B)操作风险

(C)标的物风险 (D)流动性风险

A.以目标消费者为导向

B.以差异化为标准

C.不能忽视产品具有的特点

D.考虑成本效益比