在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中，营业网点的工作职责包括()。

A.制定并组织实施本单位应急处理预案

B.及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息

C.落实应急处理预案的演练工作

D.统一指挥应急处理工作

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

A.旬

B.半月

C.月

D.季

A.指导督促营业网点应急处理预案的执行

B.联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件，及时报送有关应急处理情况

C.按权限对外披露相关信息

D.收集、整理、保管应急处理档案资料

A.遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，网点负责人应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。

B.如劝导无效，严重影响网点正常秩序的或执意不停止无理行为的，应联系公安机关强行带离营业网点，维持营业秩序，保护人员财产安全。

C.报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。

D.立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方

E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作

A.上级行安保部门

B.服务突发事件应急处理领导小组

C.公安机关

D.肇事者家人或单位