题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在使用电子银行时，下列哪些信息需要客户妥善保管？
A.客户编号
B. 密码、动态口令卡
C. 动态口令牌
D. 注册卡号
E. 客户证书
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A.通过柜面注册电子银行所使用的账户
B.通过柜面添加电子银行账户所使用的账户
C.客户自动注册所使用的账户
D.通过个人网银注册手机银行时共享的账户
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第1题
每日上午、下午下班前登陆电子银行内部管理系统，客户服务-个人电子银行登陆审核菜单，对当日本机构开户手机银行客户进行登陆审核。当客户首次使用某一设备登陆手机银行时，需要进行人脸识别。当日累计人脸识别失败5次，或联网核查不通过时落开户行内管审核。操作员将联网核查结果与客户人脸信息进行对比，如有疑问可致电客户电话核实，确为本人操作方可审核通过，否则拒绝（）
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第3题
客户在柜面申请注册电子银行时，应填写（）和《中国邮政储蓄银行个人电子银行客户风险提示》，并勾选需要注册的电子银行渠道。
A.《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务申请表》
B.《中国邮政储蓄银行个人账户申请书》
C.《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》
D.以上都需要填写
第7题
客户通过电子渠道开通对公钱包，需要哪些手续？（)
A.客户须为本行存量企业网银高级版客户且电子合约编号已申请白名单
B.填写完整《中国建设银行数字人民币对公钱包服务申请书》，并加盖单位公章、法定代表人(或单位负责人、授权代理人)签章
C.客户须于电子渠道签署《中国建设银行数字人民币对公钱包服务协议》
D.客户须于电子渠道录入对公钱包开立所需信息
第8题
使用移动柜员前端开办电子银行时，若拟绑定认证工具，则适用人群仅限__。各行不得私自扩大业务范围（）
A.企事业单位、大中院校、私行客户和财富客户
B.企事业单位、大中院校、中老年客户
C.私行客户、财富客户、零散客户
D.私人客户、企事业单位、大中院校
第10题
客户开通电子银行时提示:客户数据异常，请联系上级分行处理，下面说法正确的是（）
A.尝试电子银行强制撤销交易或者电子银行账户撤销交易;如撤销交易不成功，请提交事件单处理
B.告知客户账户异常，无法办理，请到其他银行办理
C.告知客户数据异常，需要清户后，重新办理
D.告知客户系统异常，请客户到其他网点办理
