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第1题
金融消费者的选择权是指金融消费者可以根据自己的体验、爱好与判断()的权利。
A.自主选择银行为交易对象
B.自主选择银行产品并决定是否与其进行交易
C.交易成立后也可以随时更改
D.不受任何单位和个人不合理的干预
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第2题
根据中国人民银行金融消费者权益保护评估工作的相关要求,银行、支付机构应当按年度进行自评估,并于次年2月15日前向中国人民银行及其分支机构报送自评估报告()
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第3题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品和服务的自然人和法人()
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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人。
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第5题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,消费者金融信息是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息,包括()
A.个人身份信息
B.财产信息
C.账户信息
D.信用信息
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第6题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,本办法所称消费者金融信息,是指银行通过开展业务或者()处理的消费者信息。
A.其他合法渠道
B.无资质的第三方机构
C.网页查询
D.淘宝客服
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第7题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行〔2020〕)5号令)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()
A.15个工作日、60个工作日
B.15个工作日、60日
C.15日、60个工作日
D.15日、60日
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第8题
银行在为消费者提供理财产品服务时,可以不考虑消费者的风险承受力,由消费者自行根据自身的风险承受能力决定是否购买。()
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第9题
2、2.根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()内答复投诉人
A.15个工作日
B.15日
C.10日
D.10个工作日
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第10题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关材料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于几年?()
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