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[判断题]

车主可以通过网站、投诉电话、电子邮箱等方式向缺陷产品召回技术机构投诉汽车产品可能存在的缺陷。判断对错

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第1题

《河北省安全生产领域举报奖励办法》规定:举报人()通过安全生产举报投诉特服电话“12350”、电子邮箱([emailprotected])、信函、走访等方式进行举报。

A.可以

B.必须

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第2题

根据《中信证券股份有限公司客户投诉管理制度》,关于投诉的受理和留档工作,以下说法错误的是:()

A.公司客户投诉的受理渠道包括监管部门转办、公司营业场所现场、公司客户服务热线(95548)、公司客户服务邮箱(95548@citics.com)、公司网络在线、传真、信函等。

B.公司网站应公示客户投诉受理电话、传真及电子邮箱,营业部不需再公示公司投诉受理渠道和处理流程。

C.客户投诉处理责任部门负责做好投诉受理、处理过程及处理结果的资料留档工作,保存时间不低于二十年。

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第3题

与用户交换任何非拼多多平台的账号,包括但不限于:第三方应用账号、第三方网站账号、电子邮箱、网盘账号、第三方订阅号、公众号信息等,会被判定诱导第三方交易。以下哪个情景不会被判定诱导第三方交易?()

A.买家:我想在你这里批发,平常不怎么登录,我的微信:xxxx,加上方便联系。卖家:好的,记得通过哈

B.买家:物流显示我已签收,但我还没收到。卖家:稍等,我这边帮您联系一下物流,同时您也可以先在物流展示界面查看派件员的电话,问问具体情况呢

C.买家:你怎么发给我电子发票?卖家:您可以留一下邮箱,稍后发给您

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第4题

采购人应通过采购文件公布相应的()作为投诉受理渠道

A.电话

B.电子邮箱

C.纪委监督电话

D.纪委监督邮箱

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第5题

为了确保客户与企业的沟通,企业可以提供以下()途径,来降低客户投诉的“门槛”,让客户投诉变得简单。
为了确保客户与企业的沟通,企业可以提供以下()途径,来降低客户投诉的“门槛”,让客户投诉变得简单。

A.开通免费投诉电话、24小时投诉热线

B.网上投诉

C.设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表及电子邮箱等

D.建立有利于客户与企业沟通的制度

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第6题

客户通过电话、信函、上访、网站等方式向政府部门、媒体、消委会、监管单位及重要团体等渠道进行投诉的事项,属于二级投诉()
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第7题

下面关于电子邮箱的使用说法不正确的是____。

A.进行收发电子邮件之前必须先要申请一个电子邮箱地址

B. 使用电子邮箱的附件可以发送附加文件、图片资料等

C. 电子邮件地址的结构为:用户帐号后置该用户所连接主机的邮箱地址,如zhw.163.com

D. 可以通过网站来收发邮件,也可以通过Outlook和Foxmail等软件来收发邮件

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第8题

110、下面关于电子邮箱的使用说法不正确的是 。

A.进行收发电子邮件之前必须先要申请一个电子邮箱地址

B.使用电子邮箱的附件可以发送附加文件、图片资料等

C.电子邮件地址的结构为:用户账号后置该用户所连接主机的邮箱地址,如zhw.163.com

D.可以通过网站来收发邮件,也可以通过Outlook和Foxmail等软件来收发邮件

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第9题

客运出租汽车行政主管部门应当建立投诉受理制度,公布受理投诉的电话、信箱、电子邮箱等,接受投诉和监督。()
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第10题

网约车平台公司应当建立投诉受理制度,公布受理投诉的电话、信箱、电子邮箱等,接受投诉和监督()
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