题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
全面质量管理所说的质量，实质广义的质量，它包括（)。
A.工作质量
B.工序质量
C.产品质量、工作质量、工序质量
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A.设计质量
B.产品质量
C.工作质量
D.制造质量
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第7题
全面质量管理所管的质量是广义的，不仅要管好产品的质量，而且要管好产品质量赖以形成的工作质量。这个特点是()。
A.管理内容的多重性
B.管理范围的全面性
C.管理工作的全员性
D.管理方法的多样性
第8题
下列有关全面质量管理的说法错误的是（）
A.数理统计的方法作为质量管理的基本工具，是唯一的手段
B.强调了人的主观能动性、创造性
C.全面质量管理是以保证和提高广义的质量概念为中心内容的
D.把质量概念当作一个动态概念，把质量目标作为整个系统的目标
