题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
服务的差异性主要体现在两个方面：由于服务人员的原因，如心理状态、服务技能、工作态度等，即使同一服务人员提供的服务在质量上也可能会有差异;由于顾客的原因，如知识水平、爱好、对服务的要求等，也直接影响服务的质量和效果。（)
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第6题
“中银理财”的品牌价值主要体现在（）。 A．“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经
“中银理财”的品牌价值主要体现在（）。
A．“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经营理念”两个方面
B．“高贵品牌，全球网络，专业资讯，贵宾服务”四个方面
C．“百年品牌，全球网络，专业智慧，尊贵服务”四个方面
D．以上都不正确
第7题
“中银理财”的品牌价值主要体现在（)。A．“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经营理念”两
“中银理财”的品牌价值主要体现在()。
A．“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经营理念”两个方面
B．“高贵品牌，全球网络，专业资讯，贵宾服务”四个方面
C．“百年品牌，全球网络，专业智慧，尊贵服务”四个方面
D．以上都不正确
第8题
“中银理财”的品牌价值主要体现在（)。A．“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经营理念”两个
“中银理财”的品牌价值主要体现在()。
A．“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经营理念”两个方面
B．“高贵品牌，全球网络，专业资讯，贵宾服务”四个方面
C．“百年品牌，全球网络，专业智慧，尊贵服务”四个方面
D．以上都不正确
