题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
举例说明产品与服务的延伸关系。
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第3题
A.产品与服务的延伸
B.产品与服务的融合
C.产品与服务的整合
D.产品与服务的相互转换
第5题
A.售前服务,充分了解客户的需求,与客户加强接触,建立信任关系
B.售中服务,给客户制定合理的方案,帮助客户解决实际问题
C.售后服务,发生在与客户成交之后,内容是与产品有关的后续服务
D.以上都包括
第8题
A.提供生活必需品,如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食,如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务,如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务,如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
第9题
A.提供生活必需品,如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食,如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务,如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务,如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
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