题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
旅游景区服务质量与环境质量评价体系包括()、()、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源及环境的保护8个评价项目。
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第1题
A.《服务质量与环境质量评价细则》
B.《景观质量评价细则》
C.《设施设备评价细则》
D.《运营质量评价细则》
E.《游客意见评价细则》--第十六章入出境知识带大的值基价业
第3题
旅游景区环境质量评价是指对人们的旅游发展需要与环境系统状态之间存在的客观关系进行评定。()
第6题
A.旅游景区标准化
B.服务质量
C.产品质量管理
D.全面质量管理
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