下列哪一项不属于沟通中需要排除的障碍（）

下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？

A主观障碍

B客观障碍

C倾听障碍

D沟通方式障碍

A.语言

B.信息传递链

C.媒介的有效性

D.信息过量

A.信息过滤

B.反馈

C.情绪化

D.防御心理

下列哪一项不属于信息传输通道可能产生的障碍？

A.渠道选择错误

B.沟通恐惧

C.情绪

A.资源稀缺

B.感知差异

C.沟通障碍

D.角色互补

A.沟通目的不明确

B.缺乏反馈

C.选择性知觉

D.先入为主

A.组织结构方面的障碍

B.组织文化方面的障碍

C.社会环境方面的障碍

D.组织形式方面的障碍

A．在沟通过程当中,信息接收者会根据自己的需要动机,经验,背景以及其他个性特征,有选择的去看或者去听信息。

B．西方社会与东方社会的文化冲突

C．在信息解码的时候,会把自己的兴趣和期望带到所接收到的信息当中。符合自己的观点和需要的就容易听进去,不符合自己观点和需要的就不大容易听进去

D．很多金字塔型的组织结构会常常造成沟通效率低下,是因为金字塔的层级越多,那么在层层传递的过程当中,信息不仅容易失真

A.控制和激励

B.情感表达

C.信息流通

D.维持个体的人际关系

A.前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作

B.熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训

C.在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作

D.前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调

A.没有反馈的习惯

B.地位关系的影响

C.竞争关系的影响

D.个人意愿的影响