题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对顾客需求信息的分类和整理通常涉及的工作不包括（)。
A.顾客需求的概括与合并
B.顾客需求的变换和归纳
C.顾客需求的分类与展开
D.顾客需求的市场调查
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A、安全，不出现电池爆炸或自燃现象
B、系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象
C、电池工作时间长
D、具有运动记步功能
更多“对顾客需求信息的分类和整理通常涉及的工作不包括（)。”相关的问题
第1题
某黑带项目小组在改进手机设计时对现有顾客和潜在顾客进行了调查，得到了大量顾客需求信息，项目小组准备使用KANO模型对顾客需求进行分类，下列哪项需求的实现可为顾客带来惊喜，作为手机的魅力质量？ （)
点击查看答案
第2题
某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查，得到了大量顾客需求信息，他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类，下述哪一个需求可以看作典型的一元需求？（）
A.安全，不出现电池爆炸或自燃现象
B.系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象
C.电池工作时间长
D.具有触摸屏功能
第3题
在客户信息收集和整理阶段，下列表述错误的是()。
A.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
B.定量信息主要靠客户自行填写，定性信息更多是靠理财师于客户沟通中观察和了解
C.客户信息整理通常针对定量信息，一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状祝进行分类、统计
第4题
在客户信息收集和整理阶段，下列表述错误的是()。
A.客户信息整理通常针对定量信息，一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
B.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
C.定量信息主要靠客户自行填写，定性信息更多是靠理财师与客户沟通中观察和了解
D.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
第6题
秘书对原始信息进行分类的工作，属于（）A.信息整理B.信息存储C.信息筛选D.信息深加工
秘书对原始信息进行分类的工作，属于（）
A.信息整理
B.信息存储
C.信息筛选
D.信息深加工
第8题
在客户信息收集和整理阶段，下列表述错误的是()。
A.定量信息主要靠客户自行填写，定性信息更多是靠理财师与客户沟通中观察和了解
B.客户信息整理通常针对定量信息，一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
D.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
第9题
在以下针对账务班营销业务流程自动化的描述中，不正确的是：（)。
A、账务班的各专责每月要对不同模块下的近千条数据进行加工处理，由人工从相关网站获取客户信息、下载清单文件，根据对应逻辑规则，手工肉眼进行信息分析汇总，生成各种统计信息，最后根据特定需求将信息发送或提交客户
点击查看答案
B、账务班的营销业务流程通常涉及的系统有：电力营销业务应用系统(内网)财务管控模块(内网)
C、账务班的营销业务的痛点有：跨系统：涉及内网的多个系统模块操作;信息量大：涉及客户数量多，信息量大，统计字段繁多;步骤多：各系统获取客户信息操作步骤量大;易出错：因涉及的信息较多，且处理逻辑复杂，人工分析统计易出错
D、账务班的专责每月需要对采集的数据进行分类统计、对比等操作处理，依次将其信息进行汇总;其中包括对采集数据的划分，判断是否超期，将不同模块数据取出进行对比操作
第10题
某笔记本生产企业对顾客调查，准备用KANO模型对顾客需求分类，下列属于一元需求的是（）
A.安全，没有自燃，漏电，爆炸出现
B.运行稳定，很少出现死机、蓝屏、卡顿
C.电池工作时间长
D.具有触摸和语言控制功能
