题目内容
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[主观题]
导游员在带团过程中,感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于()。A、离境前阶段 B、个性表露阶段C
导游员在带团过程中,感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于()。
A、离境前阶段
B、个性表露阶段
C、入境初期阶段
D、旅游者最需要安全的阶段
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导游员在带团过程中,感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于()。
A、离境前阶段
B、个性表露阶段
C、入境初期阶段
D、旅游者最需要安全的阶段
第1题
导游员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了()的带团理念.
A.服务的契约性
B.工作的主动性
C.有序引导
D.诚信待人
第2题
A.分段讲解法
B.简单概述法
C.制造悬念法
D.突出重点法
第6题
A.降低导游服务质量,损害部分游客的利益
B.造成游客内部矛盾,妨碍预定计划的顺利实施
C.加大游客提出苛刻要求的可能性,加重导游工作的负担和难度
D.损害旅行社和本国(地)旅游业的利益,减少重游客源和隐性客源
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