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[主观题]

导游员在带团过程中,感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于()。A、离境前阶段 B、个性表露阶段C

导游员在带团过程中,感到压力最大、工作最艰难的是在旅游者处于()。

A、离境前阶段

B、个性表露阶段

C、入境初期阶段

D、旅游者最需要安全的阶段

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第1题

导游员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了()的带团理念.A.服务的契约性

导游员在带团过程中要突出领导职责,不轻易更改旅游日程安排,反映了()的带团理念.

A.服务的契约性

B.工作的主动性

C.有序引导

D.诚信待人

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第2题

29、导游员小徐在带团游览龙门石窟时,向旅游者介绍了龙门石窟“最大的、最小的、最早的、最多的、最美的……,”等洞窟和佛像。这样的讲解方法属于()

A.分段讲解法

B.简单概述法

C.制造悬念法

D.突出重点法

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第3题

地方陪同导游员带团过程中的最关键环节是()

A.迎接服务

B.入住饭店服务

C.参观游览服务

D.送团服务

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第4题

需要写出书面总结的导游员()。

A.带团参加盛大庆典的导游员

B.接待VIP旅游团的导游员

C.初次担任导游工作的人员

D.带团过程中出现严重事故的导游员

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第5题

导游员在带团过程中擅自增加或减少旅游项目的,将会受到全行业通报。()

导游员在带团过程中擅自增加或减少旅游项目的,将会受到全行业通报。()

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第6题

在带团过程中,导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响,主要体现在()。

A.降低导游服务质量,损害部分游客的利益

B.造成游客内部矛盾,妨碍预定计划的顺利实施

C.加大游客提出苛刻要求的可能性,加重导游工作的负担和难度

D.损害旅行社和本国(地)旅游业的利益,减少重游客源和隐性客源

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第7题

【判断题】在整个带团过程中,导游员可以增加或减少旅游项目。()

A.Y.是

B.N.否

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第8题

导游员在带团过程中,应站姿端正,手的位置可以使用叉腰式()
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第9题

在带团过程中,导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,但可以向游客谈及旅行社的内部事务()
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第10题

导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于()距离,以保持良好的合作关系。

A.亲密

B.私人

C.社交

D.公众

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