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[主观题]

导游人员在制订活动日程时应 【 】A.要本着满足旅游者要求,以达到他们求全、求新、求知的旅游目的B.

导游人员在制订活动日程时应 【 】

A.要本着满足旅游者要求,以达到他们求全、求新、求知的旅游目的

B.要安排适合旅游团特点的活动内容,做到面面俱到

C.要本着“宾客至上、服务至上”的原则,热情地将你认为当地最好的景点安排给旅游者

D.要在活动内容的安排上留有余地、劳逸结合,要使参观、游览和购物相结合,要避免雷同

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第1题

在旅游过程中,因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时,导游人员应()

A.缩短或取消在某地的逗留时间

B.延长在某地的逗留时间

C.用另一活动代替被迫取消的行程

D.制订应变计划并报告旅行社

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第2题

导游人员与司机之间的合作做好沟通工作,但是不包含()

A.在行车时间安排上适当宽松一些,以保证司机能以正常速度行车

B.旅游团活动日程商定后,导游人员应将商定的活动日程通告司机,使之心中有数

C.若旅游团活动日程有变化,导游人员应提前告诉司机

D.若接待的是入境旅游团,导游人员在用外语向旅游者宣布集合时间、地点时,要记住用中文告诉司机

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第3题

在导游服务过程中,为预防旅游者患病,导游人员应该做到()。

A.根据旅游团成员的年龄、身体状况周密合理安排游览活动

B.制定计划、安排活动日程时要留有余地,做到劳逸结合

C.及时提醒旅游者注意饮食卫生

D.做好天气预报工作

E.如果需要,应陪同患者前往医院就医

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第4题

为预防游客在游览途中患病,导游人员应()。

A.严格按计划的项目游览

B.安排活动日程要留有余地

C.随时提醒游客注意饮食卫生

D.及时报告天气变化

E.提醒游客吃完海鲜不要游泳

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第5题

导游人员在安排散客的日程时应遵循()原则。A.宾客至上B.合理而可能C.主随客便D.完全遵从游客的要

导游人员在安排散客的日程时应遵循()原则。

A.宾客至上

B.合理而可能

C.主随客便

D.完全遵从游客的要求

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第6题

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。A.尊重游客的意见B.立即请示

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。

A.尊重游客的意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.仍按照合同执行

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第7题

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。 A.尊重游客意

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。

A.尊重游客意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.按照合同执行

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第8题

()导游人员在变更活动日程以前,应首先请示领导
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第9题

导游人员擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票费、导游服务费,并赔偿同额违约金。

A.错误

B.正确

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第10题

全陪导游人员在与地陪导游核对商定日程时应注意().A.上下站行程间的互补性 B.增加当地新推景

全陪导游人员在与地陪导游核对商定日程时应注意().

A.上下站行程间的互补性

B.增加当地新推景点

C.删减客人不感兴趣的景点

D.安排适合客人口味的风味餐

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