题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是 【 】A.讲解服务 B.个性化服务C.规范化服务 D
在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是 【 】
A.讲解服务
B.个性化服务
C.规范化服务
D.超值服务
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在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是 【 】
A.讲解服务
B.个性化服务
C.规范化服务
D.超值服务
第4题
在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。
A.讲解服务
B.个性化服务
C.规范化服务
D.超值服务
第7题
A.未受旅游企业委派的导游人员不能私自接待游客
B.导游人员对于团队游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施服务
C.在旅行社设立的柜台前接待游客,提供咨询服务的不属于导游工作
D.导游人员对于散客必须按照事前约定的内容和标准实施服务
第8题
下列属于导游人员在导游活动中的“七不准”的内容的是()。
A导游人员不得套汇、炒汇
B导游人员不得“游而不导”
C导游人员不得营私舞弊、假公济私
D导游人员不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
E导游人员不得因游客不给小费而拒绝提供服务
第10题
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