企业形象的特征包括（)。

A、客观性;

B、主观性;

C、不可变性;

D、多样性

通常认为，拥有核心竞争力的企业具有的特征有()

A良好市场前景的关键技术

B真实稳健的财务状况

C内外一致的企业形象

D真实诚信的服务态度

A.企业形象宣传功能

B.网上商品订购功能

C.网上支付功能

D.用户信息管理功能

企业客户的特征主要包括企业的规模、服务区域、经营观念、企业形象等。()

A.效用性

B.对象性

C.整体性

D.稳定性