乘坐电梯时，应（)

A.进入电梯后，不应说话

B.到目的地后，先让客户走出电梯

C.无论电梯内是否有其他人，都应由客户先进入电梯

D.到目的地后，陪同人员应先出电梯，并按住电梯门，等候客户走出电梯

A.先进入

B.后进入

C.同时进

D.看情况

A.进入轿厢前应先看轿厢是否停在该层面

B.高跟鞋尖跟不要施力于层门地坎、轿门地坎或二者的缝隙中

C.以上做法都正确

A.等候电梯时，替客人按上行或下行键

B.进电梯遇客人多时，应侧身迅速进入并面向电梯门

C.出电梯时，在电梯内按开门键，以手势请客人先出

A.员工除工作需要外，原则上不得乘坐电梯

B.在电梯内的员工，遇到进入电梯的宾客，应微笑和打招呼

C.最后离开电梯时，用手护住电梯门，正面朝向宾客，并示意让宾客先行

D.所有选项皆是

A.等候电梯时，不应挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。

B.在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方站。

C.进入电梯后，正面应朝电梯口，如果面对面站着，面面相觑，很尴尬。

D.在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。