题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

某旅行社组织一旅游团在H城市购物大厦购物时,其中一游客王某被商场售货人员叫住,称其偷拿了该柜

台内的金戒指,王某矢口否认,售货人员便要强行搜身,而该旅游团的导游为防止引起事端,也要求王某接受检查。搜查完毕,一无所获,商场保安人员强行扣留游客达两小时以上,导游也未就此事据理力争,而一味埋怨王某惹是生非。后经查实,戒指实际上掉落在柜台下的角落。事后,该游客就此事件要求依法处理,经过多方协商,导游被旅行社处以公开向游客道歉、公开检查,并扣罚当月奖金。当地法院裁决,商场向游客公开道歉,赔偿王某精神损失费2000元,并根据消费者权益保护法第五十条对商场罚款1万。法律以其最高的威严还了游客以尊严,捍卫了人权。

请运用所学的法律法规知识评点本例中的导游。

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第1题

案例 :2011年5月,朱女士参加某旅行社组织的旅游团到四川乐山大佛游览,寺庙和尚推销"开

案例 :

2011年5月,朱女士参加某旅行社组织的旅游团到四川乐山大佛游览,寺庙和尚推销"开光"玉佛饰物;称开过光的玉佛可以消病免灾。朱女士身患多种慢性疾病,听后动心,花500买下一枚。回家后,朱女士井未感到"开光"玉佛的"灵验",即到居住城市中的寺庙"鉴定",结论是:此玉佛并未开过光,随后又到珠宝店估价,发现其所购玉佛的价格多出市场价格200元,顿感上当受骗,即向旅游局质监所投诉,称其在旅游期间购买了"质价不符"的商品,旅行社有不可推卸的责任,请求赔偿500元购物损失费。质监所调查取证后,认为旅行社不应承担赔偿责任,对朱女士的投诉不予受理。为什么?请用相关的旅游法规来解释。

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第2题

2008年10月,河北张女士参加某旅行社组织的旅游团。到四川乐山大佛旅游时,正巧遇到寺庙和尚推销“开光玉佛”饰
物,该寺庙和尚称开过光的玉佛可以消病免灾。张女士身患五种慢性病,听完和尚的热情推销后立即动心,当场花了1000元买下一枚,但张女士回到家后并未感到“开光玉佛”的灵验,便到一所名气较大的寺庙对玉佛进行“鉴定”,被告之此玉佛的价格远远高出市场价格。因此,张女士遂向其所在地城市的旅游投诉管理部门进行了投诉,诉称该质价不符的“开光玉佛”是她在旅行社组织的游览期间购买的,所以旅行社要负责任,应承担其1000元的购物损失。

问:(1)张女士能否向所住城市的旅游投诉管理部门进行投诉?

(2)张女士能否以该旅行社作为被投诉对象进行投诉?

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第3题

甲旅行社组织出游,在当地由乙旅行社负责接待。但是,乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵,旅游者只能向乙旅行社索赔,因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的
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第4题

甲旅行社组织出游,在当地由乙旅行社负责接待。但是,乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵,旅游者只能向乙旅行社索赔,因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的。
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第5题

甲旅行社组织出游,在当地由乙旅行社负责接待。但是,乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵,旅游者只能向乙旅行社索赔,因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的
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第6题

甲旅行社组织出游,在当地由乙旅行社负责接待。但是,乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵,旅游者只能向乙旅行社索赔,因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的
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