题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
《中华人民共和国铁路法》第十一条规定，（)合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
A.铁路运输
B.旅客运输
C.行李运输
D.包裹运输
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A.旅客车票、行李票、包裹
B.行李
C.行李票、包裹
D.包裹
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第6题
《中华人民共和国铁路法》第十六条规定，铁路运输企业逾期（）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
A.30
B.8
C.5
D.3
第7题
《中华人民共和国铁路法》第十四条规定，旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定（）；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
A.加收票款
B.核收手续费
C.交站处理
D.依法处理
第8题
《中华人民共和国铁路法》第十三条规定，（）应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。
A.铁路运输企业
B.承运人
C.客运人员
D.乘务人员
第9题
《中华人民共和国铁路法》第十六条规定，铁路运输企业逾期（)日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
A.30
B.8
C.5
D.3
第10题
《中华人民共和国铁路法》第十四条规定，旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定（);拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
A.加收票款
B.核收手续费
C.交站处理
D.依法处理
