A.证券经纪业务营销人员须取得从业资格
B.证券经纪业务营销人员的诚信信息管理
C.证券经纪业务营销人员的执业注册与管理
D.证券经纪业务营销人员的行为规范
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第1题
A．证券经纪业务营销人员须取得从业资格
B．证券经纪业务营销人员的执业注册与管理
C．证券经纪业务营销人员的诚信信息管理
D．证券经纪业务营销人员的行为规范
第2题
A.《证券法》
B.《证券公司监督管理条例》
C.《证券经纪人管理暂行规定》
D.《证券业从业人员执业行为准则》和《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等法律法规、监管规定及公司规定
第6题
A.对产生投诉较多的产品或营销案，编写专门的营销话术，规范服务营销行为
B.充分利用口头提醒、短信提醒及页面提醒等手段加强对客户的主动告知，确保明白消费
C.明确各地市营业厅服务管理职责的部门分工
D.优化计件薪酬模式，明确要求各地市在计件薪酬中提高服务指标的影响系数
第7题
A.对产生投诉较多的产品或营销案，编写专门的营销话术，规范服务营销行为
B.加强对前台人员的服务激励，要求各地市定期组织开展服务人员“星级评定”并给予奖励
C.优化计件薪酬模式，明确要求各地市在计件薪酬中提高服务指标的影响系数
D.明确各市州以及区县分公司营业厅服务管理人员及考核要求
第8题
A.行政单位财务规则是为了规范行政单位的财务行为，加强行政单位财务管理和监督，提高资金使用效益，保障行政单位工作任务的完成，由财政部制定的规范行政单位财务活动的一般规则
B.事业单位财务规则是财政部为了进一步规范事业单位的财务行为，加强事业单位财务管理和监督，提高资金使用效益，保障事业单位健康发展，由财政部制定的规范事业单位财务活动的一般规则
C.事业单位财务规则主要对事业单位会计核算的目标、前提、会计要素、会计信息质量要求、财务会计报告等作出的规定
D.事业单位会计准则，是财政部制定的规范事业单位会计核算，保证会计信息质量的原则性规定
第9题
A.基层医务人员对抗菌药物的了解还有待进一步提高
B.有的医务人员为了避免医患纠纷，按患者及其家属的要求使用抗菌药物
C.部分药品生产企业营销行为不规范，加之极个别的医务人员存在着医德医风问题;
D.公众合理使用抗菌药物的意识还比较薄弱
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