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[多选题]
《广东省信访条例》对为信访人以书信形式信访作出规定提供免费邮寄服务，其免费邮寄服务范围不针对
A.平信
B.挂号
C.特快专递
D.有特殊要求的信件
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A、平信
B、挂号
C、特快专递
D、有特殊要求的信件
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第3题
《广东省信访条例》体现国家机关对信访人的服务，为保障信访人行使权利提供更为便捷的手段有()。
A.代信访人向上级国家机关转送信访事项
B.多人走访预约
C.建立信访绿色邮政通道
D.下基层听取意见和接访
第6题
根据国务院《信访条例》，采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政
府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称()。
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A.当事人
B.受害人
C.信访人
D.原告
第8题
为着力推动信访制度回归本原，充分发挥信访制度的参政议政作用，充分保障信访人对国家工作人员职务行为的监督，《广东省信访条例》信访工作的重点内容是
A.信访人提出建议意见
B.对国家工作人员职务行为的投诉
C.不属于法定途径解决的诉求
D.民事纠纷的投诉
第10题
信访人可以采用信息网络、书信、电话、（）、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，并对信访人提出信访事项明确了三个方面的要求
A.短信
B.传真
C.抖音
D.微信
