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[判断题]

客服中心、营销部门、销售部门的功能和任务是互相交融，协作互补的。（)

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第1题

对涉及建筑效果、使用功能的样板工程，项目部还必须提前1-3天通知（)等相关部门参与验收，验收合格后方可施工。

A.成本部门

B.设计部门

C.工程技术中心

D.营销客服中心

E.运营管理中心

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第2题

根据如下描述，判断是属于哪一种类型的营销组织机构。“由原来只是简单办理电信业务的销售模式转向营业部门也进行一些有限的、小规模的、零散的广告宣传，或是将销售任务分解到营业部门的工作人员，以达致推销电信产品的目的”（）。

A.营业式的营销组织机构

B.带有推销广告功能的营业销售组织机构

C.独立的市场营销机构

D.具有综合职能的市场营销机构

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第3题

目前大多数企业仍然把客服部门作为自己企业的()中心。

A.营销

B.成本

C.利润

D.附加值

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第4题

（)应及时向营销部门提供配网运行情况，包括供电线路的供电能力及可开放负荷情况等信息。

A.配网调度

B.客服中心

C.配电部门

D.变电部门

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第5题

续期供货评审流程参与评审部门包括:项目部、事业部运营工程部、事业部营销客服部、营销客服中心、运营管理中心（）

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第6题

工程退保验收中，需要参见部门（)。

A.工程技术中心

B.营销客服中心

C.项目公司项目部

D.成本招采中心

E.项目公司总经理

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第7题

涉及省直属单位的特殊工单，由国网客服中心接单，转相关部门处理，办理完毕后由省营销服务中心回单。（）

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第8题

药品销售退回管理制度涉及到的部门是（）

A.销售中心

B.客服中心

C.物流中心

D.商品中心

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第9题

不合格品的处理如属轻微缺陷但可降级使用的材料，经（)同意后降级接收。

A.工程技术中心

B.项目部

C.设计部门

D.营销客服中心

E.成本招采中心

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第10题

下列哪些部门负责按照公司“互联网+”营销服务整体工作部署开展项目建设和应用、创新落地，负责服务渠道和产品的推广、运营和改进完善？

A.国网电动汽车公司

B.国网信通产业集团

C.国网电商公司

D.国网客服中心

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