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[判断题]

《动车组列车服务质量规范》中规定:定期进行“消、杀、灭”,蚊、虫、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。()

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第1题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定,列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。()
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第2题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定,列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。()
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第3题

《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。()
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第4题

《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。()
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第5题

《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。()
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第6题

《动车组列车服务质量规范》中规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行握手礼。()
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第7题

《动车组列车服务质量规范》中规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行握手礼。()
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第8题

《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致(),以列车进入站台开始,开出站台为止。

A.注目礼

B.举手礼

C.鞠躬礼

D.注视礼

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第9题

《动车组列车服务质量规范》规定商务餐品种不少于()种,配有清真餐食,定期调整

A.3

B.6

C.8

D.10

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第10题

《动车组列车服务质量规范》规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,()为止。

A.开出站台

B.列车启动

C.列车关门

D.列车停稳

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