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[判断题]

《动车组列车服务质量规范》中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,必须报告行调。()

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第1题

《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车若发生客室或设备火情,()立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。

A.乘警,列车长

B.保洁,乘警

C.列车长,随车机械师

D.保洁,随车机械师

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第2题

《动车组列车服务质量规范》中规定:发生客室或设备火情,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。()
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第3题

《动车组列车服务质量规范》中规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员必须下车参与处理。()
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第4题

《动车组列车服务质量规范》中规定:发生烟火报警时,随车机械师、列车长和列车员根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。()
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第5题

《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由()做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。

A.列车长

B.随车机械师

C.司机

D.乘警

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第6题

《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车发生烟火报警时,()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

A.随车机械师、列车长和保洁人员

B.随车机械师、列车长

C.随车机械师、乘警

D.随车机械师、列车长和乘警

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第7题

《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生烟火报警时,乘警查看指定车厢的乘务室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。()
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第8题

《动车组列车服务质量规范》规定,发生旅客伤病、情形严重的,报告()。

A.前方停车站

B.客运段派班室

C.客调

D.公安部门

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第9题

《动车组列车服务质量规范》规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助情形严重的,报告()

A.列车长

B.上级领导

C.客调

D.司机

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