题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有做到（)。
A. 发音准确
B. 语速适度
C. 内容简明
D. 使用方言
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A.发音准确
B.语速适度
C.内容简明
D.使用方言
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第7题
在病人想找人诉说的时候，护士在旁边认真倾听，虽然不说话但也能缓解病人的不良情绪。下列关于倾听的说法不正确的是（）。
A.倾听的时候要注意透过字面含义听出对方的言外之意
B.倾听属于非语言沟通技巧
C.倾听时不能打断病人的诉说，只能使用一些非语言行为来表示对病人的关切
D.倾听也需要必要的重复和澄清来核实自己对病人叙述的理解和准确性
E.倾听体现了对病人的尊重和重视
第9题
导游在同旅游者交谈时运用风趣幽默的语言时应注意的问题有 （） 等
A.在一次交谈中不宜多用
B.要与旅游者的思维同步
C.不能伤害旅游者的自尊心
D.不能拿严肃的事情当话题
E.要注意品位和格调
