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第1题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，以下指标属于非现场数据分析评价指标的是（)。
A.积压未决赔案增速
B.报案电话接通率
C.及时立案率
D.结案周期
第2题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，各保险公司应参照广西机动车辆保险理赔服务非现场测评指标表，按时报送相关非现场测评数据，上报的非现场数据分析指标表应由公司（)签字确认，确保提交数据的真实性、准确性和完整性。
A.具体经办人
B.经办部门负责人
C.主要负责人
D.分管副总
第3题
《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定了机动车辆保险理赔测评的以下哪些内容（)。
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第4题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，目前，广西只有现场测评和快处快赔引导测评两项测评方式。（)
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第5题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，保险公司的报案电话转人工服务接听的等待时间不超过30秒为达标。（)
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第6题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，现场测评的主要内容是（)。
A.报案电话接通时效
B.客服电话质量
C.接报案服务质量
D.现场查勘时效
第7题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，在现场测评中，查勘人员未佩戴上岗证件但已取得上岗资格可评为达标。（)
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第8题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，在现场测评中，查勘人员在报案结束后20m内与报案人电话联系可评为达标。（)
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第9题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，非现场数据分析原则上应以多久为一个测评周期（)。
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第10题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，广西保监局组织开展以下哪项测评方式。（)
A.现场测评
B.快处快赔引导测评
C.非现场测评
D.非现场数据分析
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