寿险客户服务的特别内容是()
A.协助投保人填写投保单
B.对保单给予包装与送达
C.寿险契约保全
D.为客户办理自动缴费手续
第2题
寿险客户服务的特别内容是()
A.协助投保人填写投保单
B.对保单给予包装与送达
C.寿险契约保全
D.为客户办理自动缴费手续
第3题
A.出单员应选择准确的险别进行投保单录入
B.所有责任限额、免赔条件必须逐项录入,不得擅自在“特别约定”中调整
C.“特别约定”内容必须录入在系统中,并准备好,能加贴在保单上并盖骑缝章
D.投保单附件清单作为保险单的附件应加盖业务专用章
E.准备好保险单条款和附加险条款的内容
第4题
A.检查客户的投保单、批改申请书等是否符合公司的标准要求,各项内容是否完整、真实,对于缺项、漏项、不规范项协助改正。
B.检查特别约定、投保附件清单等是否有错字、漏字,语句是否通顺,数据计算是否正确。
C.核实承保业务的计费是否正确,投保人对投保单声明是否签名确认。
D.核实拟定的保险方案是否为权限内业务,若为超权限业务,是否有相关的超权限业务审批批复。
E.判断投保业务是否超出公司规定最大自留额业务,若是,需进一步核实再保险安排情况,必须在安排好再保险保障(或经总公司批准提高自留额)后才能予以承保出单。
F.判断业务是否联共保业务,若是,应注意联共保业务系统录入的相关要求。G.核实保单经办人是否为该业务实际经办人。
第5题
A.特别约定事项须提交审批师审批
B.合同约定和特别约定内容不得包含侵害消费者权益的条款
C.合同约定指产品条款要求须在承保前事先约定的事项以及各类服务事项
D.特别约定指对保险责任、责任免除或者产品条款其他内容进行调整的事项
第6题
A.投保人在填写投保单时,应当遵守《中华人民共和国保险法》所规定的基本原则,如实填写各项内容,确保所填写的资料完整、内容真实
B.投保单需要特别约定时,要特别说明或注明
C.投保单填写完毕并仔细核对后,投保人应当在投保单上亲自签名或盖章
D.在投保人允许的情况下,投保人可以代被保险人签字,保险代理从业人员代投保人签字
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