题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
()是为乘客服务的第一工具,城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的,它对做好服务工作有十分突出的作用。
A.金钱
B.语言
C.车票
D.列车
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A.金钱
B.语言
C.车票
D.列车
第5题
第9题
A.安全、可靠、便捷、舒适、经济
B.用心服务,关爱一路
C.绿色地铁、人文地铁
D.规划建设为运营、运营服务为乘客
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