课程中提到，客户档案管理需做到以下几点？

A.生涯教育信息的整理者者

B.生涯教育信息的说明者

C.尊重人格平等

D.尊重个别差异

A.在时间t上向前看

B.在空间v上向外看

C.在知识结构上精细分类

D.在思维方式上海绵吸收

A.做出来卖到市场上，没人买单的就是假需求

B.询问客户这个需求是真的假的

C.分析这个需求有没有解决客户场景下的问题价值大小

D.看竞争对手的产品上有没有，有的可能就是真的

A.管人

B.管事

C.管自己

D.管客户

A.5

B.6

C.7

D.8

A.产能过剩

B.产能瓶颈

C.订单不足

D.以上皆是

A.覆盖率+续费率

B.覆盖率

C.续费率

D.好评指数