题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
由于顾客的购买目的、购买方式不同，我们可以把顾客分为（)
A.商业型客户
B.VIP客户
C.企业内部客户
D.消费者客户
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A.顾客对本地维修和服务的需求
B.由于文化差异而使公司引导顾客尝试不同的产品(因文化差异)而要求的客户化。
C.低成本劳动力的可获得性
D.来自于政府购买本地产品的压力。
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第2题
顾客在本公司购买一部手机，并随机购买AC+延保服务，设备显示屏多条裂纹，但因顾客表述：当时购买时销售答应只要损坏就可以免费更换新机。为了门店考虑我们可以为其制造更多的故障，以达到换机的目的（）
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第4题
市场可分割的原因有（)。
A.市场上销售不同的产品
B.消费者和他们的购买行为遵循不同的方式
C.在各个市场间的地理距离使他们彼此相区别
D.存在一些人为障碍，使市场分离
E.市场上存在众多顾客
第6题
【多选题】以下关于营业推广的理解正确的是（）
A.营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的比例越来越高#B.由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业推广活动中，应尽量选择较多推广方式#C.由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施，因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好 的作用#D.有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大范围内迅速促成购买行为，因此奖励应尽可能大#E.营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大
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第7题
以下关于营业推广的理解正确的是
A.营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的比例越来越高###SXB###B.由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业推广活动中，应尽量选择较多推广方式###SXB###C.由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施，因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好 的作用###SXB###D.有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大范围内迅速促成购买行为，因此奖励应尽可能大###SXB###E.营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大
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第9题
以下关于营业推广的理解正确的是（)A、营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因
以下关于营业推广的理解正确的是()
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A、营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的比例越来越高
B、由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业推广活动中，应尽量选择较多推广方式
C、由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施，因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好的作用
D、有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大范围内迅速促成购买行为，因此奖励应尽可能大
E、营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大
第10题
以下表述中，不正确的是()。
A.大数据的时代背景，很多同类企业都面临着产品同质化的发展瓶颈，这也成为企业管理者的困扰
B.由于客户信息复杂性较低，不同类型的企业将这些客户按照自己的标准分成不同级别
C.顾客在一次消费中不会满足于仅购买一件商品，要深入挖掘其潜在的消费对象，以达到拓展市场的目的
D.大数据时代下，市场营销变革势在必行，专门从事搜集、挖掘、分析数据信息的部门及人员将成为企业的重要机构及人员构成
