A、一
B、二
C、五
D、十
第6题
A.代收货款邮件
B.收件人付费邮件
C.有规范的收件人手机号的快递包裹邮件
D.除录取通知书、非实名邮件、法院专递及回执文件、检查专递、仲裁专递、特快专线产品之外所有的国内特快专递产品
第7题
A.代收货款邮件要直投收件人,特殊情况可隔日收款
B.收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,不得扣留赠品
C.投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款
D.如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货
第8题
A、代收货款邮件要直投收件人并收款
B、收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,可留下赠品
C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款
D、如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货
第9题
A.收件人名址不详且无法与收件人联系,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
B.收件人拒收邮件,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
C.逾期未领邮件,投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局
D.在退回邮件前,必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认,确属无法投递的,退回原寄局
第10题
A.邮件核查人员接到开箱验货后的退回邮件,应与投递人员眼同逐个进行复核,仔细检查专用标签是否完整、签名是否齐全、封装胶带的使用是否规范
B.对于开箱验货后的退回邮件,如外包装有破损痕迹,核查人员无需妥善代为封装
C.因投递人员未按规定操作,违反操作流程,造成邮件核查时出现无法分清责任的情况,与邮件相关的直接损失由邮件核查人员负责赔偿
D.邮件核查人员开箱验视确认无误后,核查人员与投递人员眼同封装,并在邮件封口处空白区域加盖“验视戳”,双人签名
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