题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

()是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜力发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达成既定的目标。

A、领导

B、管理

C、激励

D、公平

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第1题

通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的工作积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达成既定的目标的方式称为()

A、控制

B、领导

C、激励

D、组织

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第2题

一级关系营销是通过了解单个顾客的需要和愿望,提供并使服务个性化和人格化,来增加企业与顾客的社会联系。

A.错误

B.正确

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第3题

以下不属于对教师需求的职务内满足的是__________。

A.解决教师的住房、子女人学等问题

B. 使教师工作丰富化、多样化

C. 鼓励教学改革,使教师的尊重需要、成就需要和创新需要得到满足

D. 根据教师个人愿望使其竞聘上岗,使工作有一定的挑战性

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第4题

通过了解单个顾客的需要和愿望, 提供并使服务个性化和人格化, 来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是

A.一级关系营销

B.二级关系营销

C.三级关系营销

D.交易营销

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第5题

将变革型领导定义魏领导者通过让下属意识到所承担任务的重要意义和责任,激发下属的高层次需要或拓展下属的需要和愿望,使下属超越个人利益,为团队、组织等更宏阔的目标而努力工作的是?()

A.伯恩斯

B.费德勒

C.赫茨伯格

D.斯金纳

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第6题

有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强

有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是

A.强调通过检查手段提高质量

B.强调顾客的需要和诚信

C.强调对员工尊重、引导、激励、授权

D.强调通过改进持续性提高质量

E.强调全员参与

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第7题

有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是A、强调通过检查手段提高质量B、强调顾客的需要和诚信C、强

有关持续质量改进的叙述,下列不正确的是

A、强调通过检查手段提高质量

B、强调顾客的需要和诚信

C、强调对员工的尊重、引导、激励、授权

D、强调通过改进,持续性提高质量

E、强调全员参与

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第8题

有关持续质量改进的叙述,以下错误的是A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调

有关持续质量改进的叙述,以下错误的是

A.强调通过检查手段提高质量

B.强调顾客的需要和诚信

C.强调对员工尊重、引导、激励、授权

D.强调通过改进持续性提高质量

E.强调全员参与

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第9题

社会思潮是指在一定历史阶段,反映一定阶级、阶层和社会群体的利益诉求、情感需要和思想愿望,并有一定社会理论作指导的()。

A.思想理论

B.社会思想潮流

C.文化道德

D.社会意识形态

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第10题

企业为适应外部环境迅速变化的需要和人力资源开发与管理自身不断发展的需要,是为管理变化而制定的方向性的行动计划,是使()保持一致的手段。它提供了一种通过人力资源管理获得和保持竞争优势的企业行动思路,即在变化的环境中将重点放在对人的管理上
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