题目内容 (请给出正确答案) [多选题] 在接听业主投诉时,下面做法错误是是()。 A.认真倾听业主的投诉B.应该做好记录C.可以随意打断业主说话D.业主态度不好,可以和业主争论 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案