题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号)规定，银行消费者权益保护的意义有（)。
A.维护公平、公正的市场环境
B.增强公众对银行业的市场信心
C.促进银行业健康发展
D.保护金融体系稳定
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A、人民银行
B、银监会
C、银行业金融机构
D、相关监管部门
更多“依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》…”相关的问题
第1题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定，( )是实施银行业消费者权益保护的工作主体。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号)规定，（)是实施银行业消费者权益保护的工作主体。
点击查看答案
第3题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定，消费者权益保护的工作原则不包括以下()。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号)规定，消费者权益保护的工作原则不包括以下（)。
点击查看答案
A、预防为先
B、教育为主
C、专业指导
D、依法维权
第4题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，（)承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
点击查看答案
A、银行业金融机构高级管理人员
B、银行业金融机构董(理)事会
C、监管部门
D、银行业金融机构董(理)事会授权下设的专门委员会
第5题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》（银监发〔2013〕38号)规定，银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括以下（)内容。
A.消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.消费者权益保护工作内部控制体系
C.消费者权益保护工作报告体系
D.消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
第6题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行业金融机构应该坚持()，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行业金融机构应该坚持（)，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
点击查看答案
A、尊重消费者原则
B、诚信原则
C、服务便利性原则
D、合规和内部自律原则
第7题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行业消费者是指()。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行业消费者是指（)。
点击查看答案
A.购买银行业产品的自然人
B.使用银行业产品的自然人
C.接受银行业服务的企业
D.购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人
第8题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行业金融机构在产品销售的过程中，严格区分()和()，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导推销金融产品。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行业金融机构在产品销售的过程中，严格区分（)和（)，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导推销金融产品。
点击查看答案
A、理财产品、贵金属产品
B、理财产品、代销产品
C、自有产品、贵金属产品
D、自有产品、代销产品
第9题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，以下（)是消费者依法享有的权利。
A.主张自身权益不受侵害
B.向当地监管部门投诉网点违规收费的问题
C.批评网点柜员办理业务太慢，并辱骂、殴打柜员
D.对侵害自身合法权益的行为进行检举
第10题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利，如：利率、手续费标准等等，这是消费者拥有( )的体现。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》，银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利，如：利率、手续费标准等等，这是消费者拥有（)的体现。
点击查看答案
A、安全权
B、隐私权
C、知情权
D、选择权
