题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对跨行交易的差错，网点作为代理方，可以提起的处理是（)
A.查复
B.贷记调整
C.例外协商交易
D.例外长款处理
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A.查询
B.一次退单
C.例外协商交易
D.例外长款处理
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第3题
网点ATM现金轧账后发现长款或短款时，以下哪个处理要求是错误的（)。
A.涉及跨行交易的，发起卡争议申请，登记卡争议差错原因
B.如果需要调单，网点需扫描ATM系统流水作为卡争议申请的附件，一并上传
C.网点把长款挂在网点“28901001暂收”科目下,把短款金额挂在“17901001暂付款项”科目下
D.网点把长款挂在网点“17901001暂付款项”科目下,把短款金额挂在“28901001暂收”科目下
第4题
在代理黄金买卖业务中，网点发现的库存差错处理完成后，接相关部门出具审批处理结果后，网点须及时通过（)交易对原长短库交易进行核销。
A.库存差错核销
B.库存差错核销(7064)
C.库存差错核销(7024)
D.库存差错核销(7065)
第5题
代理网点确认为长款的，应按照下述规定进行处理（)。
A.将网点长款款项按原交易路径划回
B.交易摘要中要注明“长款退回”字样
C.经办人员上划完成后在《差错处理登记簿》上对差错处理结果进行登记
D.纳入营业外收入
第6题
代理网点短款，按照下述规定处理（)
A.代理网点及时将差错信息逐级上报，并主动向发卡方提出协商解决
B.发卡方应积极协助代理网点进行资金的追索
C.对持卡人同意退还款项的，发卡网点及时将款项以手工方式逐级上划至省清算中心;省清算中心及时将款项划转至代理网点
D.对追索不成功的，代理网点按照相关规定进行处理
第7题
某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元，由于系统故障导致交易失败。接客户投诉，ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法，该网点应向省清算中心上划多少差错资金。()
某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元，由于系统故障导致交易失败。接客户投诉，ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法，该网点应向省清算中心上划多少差错资金。（)
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A、500元
B、503元
C、503.6元
D、502元
第8题
客户通过自助设备办理的24小时后到账的汇款业务，客户可在汇款发起后24小时内，申请撤销汇款，具体撤销方式为（）
A.汇出方与汇入方均为我行账户的，客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销，或拨打95580客服电话申请撤销汇款
B.汇出方为我行账户的跨行汇款，客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销，或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款
C.汇出方为他行账户的，客户需咨询发卡行进行撤销处理
D.汇出方为我行账户的，客户需咨询交易行进行撤销处理
第9题
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（)。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。
A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理
C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
