码头直送商品或生鲜物流配送商品有质量问题时，后勤小店需第一时间反馈门店营运小店，由营运小店进行后续的反馈处理（）

A.100%

B.95%

C.90%

D.80%

A.不是由亚马逊出售或配送的商品

B.商品及包装保持出售时原状且配件齐全

C.已使用过的影响销售的商品

D.非正常使用及保管导致出现质量问题的商品

A、非正常使用及保管导致出现质量问题的商品

B、已使用过的影响销售的商品

C、不是由亚马逊出售或配送的商品

D、商品及包装保持出售时原状且配件齐全

A.直送商品退货

B.调拨退货

C.配送商品退货

D.损耗退货

A、告知用户：商品未加入7天无理由服务，且保质期写明15天以下，均不支持无理由拒签。提醒拒签风险。

B、客服核实到商品是属于生鲜类目，告知会员该订单不支持7天无理由退货，商品没有问题的情况下不支持退货，拒签的话需自行承担风险。

C、客服从交易视图中查看到订单商品的商品类目是：水产肉类/新鲜蔬果/熟食，告知会员商品不支持无理由拒签。但是如果存在如果收到商品存在明确破损少件等表面一致问题或描述不符或其他质量问题，可以拒签，同时记得保留凭证(实物照片或物流开具的证明)。

D、引导会员拒签货物。拒签的订单申请未收到货-仅退款。

A.要货数量

B.确定直送或配送

C.店名

D.要货时间

E.制表人

F.审核人签名

G.商品编码

H.品名

I.国际条形码

J.大包装数

B．生鲜产品是具有即时性需求的非标品,具有易损耗、低保质的特性

C．有些生鲜品类因为送货的时效不够快

D．门店或者自建前置仓的商业模式,虽然可以很好地解决商品质量问题,但是仓储+货损+配送+开店的成本居高不下,导致其无法在价格上跟平台式生鲜电商竞争。价格优势不明显,也会流失相当大的客流

A.调拨管理

B.退货

C.要货

D.直送验收