A.复诊预约:就诊后→医生诊疗系统界面→输入患者唯一号进行预约
B.电话预约:拨打2050017、18999650760→提供唯一号→核对信息无误进行预约
C.自助机预约:自助机输入唯一号→选择相应预约信息进行预约
D.手机公众平台预约:关注医院微信公众号→在线建档→选择相应预约信息进行预约
第1题
A.复诊预约:就诊后→医生诊疗系统界面→输入患者唯一号进行预约
B.电话预约:拨打2050017、18999650760→提供唯一号→核对信息无误进行预约
C.自助机预约:自助机输入唯一号→选择相应预约信息进行预约
D.手机公众平台预约:关注医院微信公众号→在线建档→选择相应预约信息进行预约
第2题
A.关注微信公众号→信息查询→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号
B.关注微信公众号→就医服务→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号
C.关注微信公众号→医健通→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号
D.关注微信公众号→就医服务→预约挂号→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号
第4题
A.如果客户在直付医院外的医院就诊,则无法理赔
B.客户就诊前需要通过服务热线/友邦营销员/邮件/其他途径通知友邦,否则会影响理赔
C.在直付医院,客户可以选择直付或者事后理赔两种模式
D.只有在国内、港澳台可以选择直付,其余地区都要采取事后理赔的模式
E.客户可以通过热线/爱健康微信公众号/医院官网/挂号平台预约挂号
第6题
A.提供电话、网络(微信公众号)、现场预约等多渠道预约挂号服务
B.通过医院微信公众号(广东医科大学附属第二医院云医院)、添加就诊人(老年人),可以让家人、亲友、基层医务人员等代为老年人挂号
C.医院为包括老年人在内的特殊就医人群提供一定比例的现场号源
D.医院为医联体内基层医疗机构预留一定比例的预约号源
第8题
第10题
A.①②
B.②③
C.①③
D.①②③
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