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[判断题]

客人想要通过TT转账付款,我们必须提供给客户我们公司的美金账户才能完成收款()

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第1题

活动期间客人想要修改已经付款订单色号,以下哪个处理方法是最合理的?()

A.直接给客人进行修改

B.告知客人不支持修改色号,让客人退款重拍

C.先表达歉意,告知我们活动期间的订单量大,是全自动的系统审核订单,没有办法人工处理,引导客人退款重拍

D.直接说我们的订单不支持修改色号,因为活动单量大,系统没有办法识别,让客人退款重拍

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第2题

住店的客人能够通过多种付款方式结清其账户余额,结账的方式包括()结账。

A.现金支付

B.信用卡

C.直接转账

D.混合方式

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第3题

我们喜欢客户TT转账的原因是不会被银行扣除手续费()
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第4题

当客人说想要开具发票的时候,以下哪项操作是有误的?()

A.跟客人核对好订单的信息

B.让客人提供开票信息

C.告知客人电子发票不用付运费,但是纸质发票时需要付运费的

D.先跟客人核对好需要开发票的订单的信息,然后让客人提供开票信息,告知大概的开票需要的时间,最后登记好,提供给相关部门

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第5题

预订需要复述客人预订的内容包括()

A.客人抵店日期及飞机航班

B.客人想要入住房间种类与房价

C.客人全名

D.特殊要求

E.付款方式

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第6题

客人需要司机的真实号码,我们直接提供给其()
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第7题

客人付款的常见方式主要有()。

A.信用卡

B.现金

C.支票

D.转账

E.订房票据结算

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第8题

当客人支付宝余额不足时,可以使用微信付款,商家也可以提供银行卡号让客人转账。()
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第9题

线上或者会员卡付款退单金额如何给到客人()

A.现金

B.原路返回

C.支付宝转账

D.以上都行

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第10题

根据客人的不同付款方式结帐,主要包括现金、信用卡和()三种结帐方式。

A.预交

B.转账

C.外汇

D.支票

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第11题

金额较大的付款应通过()。

A.TT

B.SWIFT

C.MT

D.A或B

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