A.酒店礼仪
B.宾馆礼仪
C.企业礼仪
D.银行礼仪
第1题
A.商店礼仪
B.银行礼仪
C.宾馆礼仪
D.企业礼仪
第2题
B. 银行礼仪
C. 宾馆礼仪
D. 电信礼仪
第3题
第4题
第5题
A.开窗售票
B.白色
C.黄色
D.停止办理业务
第6题
第7题
A.一米线一对一服务制
B.零距离服务制
C.一米线零距离服务制
D.面对面全程服务制
第8题
第9题
第10题
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