对于一般性突发事件应急工作，必须由总行网上银行主管部门组织有关业务、技术人员排查问题原因和定位问题，根据问题制定解决方案，并组织有关业务和技术人员尽快实施和落实。（)

A.总行业务主管部门-总行渠道与运营管理部-总行渠道与运营管理部

B.二级分行业务主管部门-一级分行业务主管部门-一级分行业务主管部门

C.二级分行运营部门-一级分行运营部门-一级分行运营部门

D.一级分行业务主管部门-总行渠道与运营管理部-总行渠道与运营管理部

A.牵头组织本分行营运业务突发事件的应急管理工作

B.制定、修订分行特色业务应急预案，开展营运业务突发事件应急演练和宣传培训

C.掌握本分行突发事件发展动态及处置情况，及时向总行营运部（整合部、安保部）报告

D.营运突发事件发生后，按总行要求启动应急预案，组织基层营业机构做好应急处置和客 户解释工作，保障业务正常营运

E.协调分行其他相关部门配合做好应急处置工作

A.30分钟

B.40分钟

C.50分钟

D.60分钟

A．电子银行突发事件发生时，事发行应立即开展处置工作，有效控制事态发展

B．电子银行突发事件发生时，事发行应立即向总行报告

C．电子银行突发事件发生后，一级分行应按照规定向当地金融监管机构报告

D．由总行发现的电子银行突发事件，应由总行全权处置