题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户可在中国工商银行营业网点办理电子银行业务注册，也可通过（)等电子渠道自助办理电子银行业务注册。
A.互联网
B.电话
C.手机
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A、电子银行
B、中国工商银行营业网点
C、中国工商银行营业网点、电子银行
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第2题
客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得电子银行服务时，可通过以下方式进行查询或咨询（)
A.登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询或通过网站在线留言方式咨询。
B.致电或发送短信至中国工商银行服务热线95588。
C.通过中国工商银行在网站上设立的“工行论坛”或“工行工作室”咨询。
D.到中国工商银行营业网点咨询或办理。
第3题
由于客户违反协议条款、不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害我行声誉等行为，由银行主
动注销客户电子银行使用权限时，需经()审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》，注明注销原因，并经业务主管审核授权后办理。
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A.一级(直属)分行电子银行部门
B.城市行电子银行部门
C.总行电子银行部
D.网点负责人
第4题
客户已将本人的牡丹灵通卡自助注册个人网上银行，现该客户到营业网点申请领取电子密码器并开通对外转账功能，应填写（）
A.《中国工商银行电子银行个人客户注册申请书》
B.《中国工商银行电子银行个人客户变更事项申请书》
C.《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》
D.《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》
第5题
中国工商银行根据不同的客户类别、注册状态、认证方式和申请项目，为客户提供相应的电子银行服务。在营业网点注册的客户，与自助注册和未注册客户相比，可享受（)电子银行服务。
A、更全面的
B、相同的
第6题
客户在申请注册个人网上银行时，营业网点应（）。
A.认真审核申请表内容的完整性、正确性
B.持卡人身份证件是否为本人所有，与申请表中填写的身份证件号码是否一致
C.所持银行卡是否为本人银行卡
D.提醒客户阅读并确认《中国工商银行电子银行个人客户效劳协议》
第8题
已办理理财金账户卡的客户办理网上银行注册时，需填写（）
A.《中国工商银行理财金账户开户申请表》
B.《中国工商银行牡丹灵通卡申请表》
C.《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
D.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
