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[判断题]
千牛是客服人员使用的最重要的工具。（)
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A.Y.是
B.N.否
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第3题
千牛是客服人中使用的最重要的工具，千牛不仅具有()功能，而且具有强大的()功能。通过千牛，客服人员可以进行()、()、()、()等操作。
千牛是客服人中使用的最重要的工具，千牛不仅具有（)功能，而且具有强大的（)功能。通过千牛，客服人员可以进行（)、（)、（)、（)等操作。
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