题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于组织沟通的描述正确的是（）。
A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
B.包括通过小道消息的非正式沟通
C.信息根据组织命令链流动
D.不包括人际沟通
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A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
B.包括通过小道消息的非正式沟通
C.信息根据组织命令链流动
D.不包括人际沟通
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第2题
男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是A.沟
男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。
以下关于沟通的描述，错误的是
A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
第3题
以下关于项目型组织优缺点的描述中，错误的是__________ 。
A.组织管理成本较低，项目环境利于沟通和知识共享
B.组织结构单一，责权分明，利于统一指挥
C.组织内员工缺乏事业上的连续性和保障
D.组织沟通简洁、方便，目标明确单一，决策快
第4题
需求提出流程中，以下关于产品经理/产品的职责描述正确的是（）
A．产品经理负责组织需求沟通会，协调相关领域共同梳理及解释原始需求
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B．产品经理不需要参与需求提出流程
C．需求沟通会后，产品经理负责在系统上提交业务需求申请表，并对需求要素的完整性负责
D．产品负责人/产品经理需参与业务代表组织的需求沟通会，倾听并初步理解需求，并及时分配对应产品经理做需求分析与澄清，为后续业务满意度做好铺垫
第5题
以下关于横向结构的描述中，错误的是()。
A.横向结构是基于流程的结构
B.横向结构是指按核心流程组织员工的结构
C.横向结构将员工安排在核心流程上，便于协调与沟通，以便直接为顾客提供价值
D.横向结构是传统组织中常用的结构
第6题
共用题干男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通（）
A.以下关于沟通的描述，错误的是
B.A:沟通的核心是信息传递和理解
C.B:组织中应避免出现非正式沟通
D.C:手势和符号也是信息的表达方式
E.D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
F.E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
第7题
男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是A、沟
通的核心是信息传递和理解
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B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、多用描述性语言
D、耐心倾听
E、认同对方的问题和处境
护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问
B、倾听
C、重复
D、鼓励
E、澄清
第8题
关于组织沟通的描述，错误的是A.沟通的核心是信息传递和理解B.组织中应避免出现非正式沟
关于组织沟通的描述，错误的是
A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
第9题
男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是
()A、沟通的核心是信息传递和理解
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B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
创造良好沟通环境的方法不包括()A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、多用描述性语言
D、耐心倾听
E、认同对方的问题和处境
护患沟通时反馈的最有效的技巧是()A、沉默
B、倾听
C、重复
D、鼓励
E、劝服
第10题
关于沟通的描述，不正确的是A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和
关于沟通的描述，不正确的是
A、沟通的核心是信息传递和理解
B、组织中应避免出现非正式沟通
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、反馈在沟通过程也很重要
E、信息传递需要相应的渠道
