《铁路旅客运输服务质量规范》不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时()。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时（)，（)，（)，不与运行中的机车车辆抢行。

《铁路旅客运输服务质量规范》列队出（退)勤（乘)时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包)在同一侧。（)

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求出退乘按规定路线集体列队行走;通过线路时,走天桥、人行地道;走平交道口时,做到队前专人引导,队尾专人防护,执行“一站、二看、三通过规定,（)。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）背在肩上（）

41《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）背在肩上（）

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在队伍两侧。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》要求普速车站站台一侧邻靠线路有动车组列车通过时，另一侧停止旅客乘降或设防护栏防护。（)