题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做？（)
A.目不转睛地注视对方以示礼貌。
B.不能看着对方，那样不礼貌。
C.目光接触，但避免凝视。
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A.目不转睛地注视对方以示礼貌。
B.不能看着对方，那样不礼貌。
C.目光接触，但避免凝视。
D.注视对方，频频点头
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第2题
当别人介绍的时候说错了你的名字，你应该（)。 A．不要去纠正，免得对方难堪 B．礼貌地加以纠正，希望对方能够
A.A.不要去纠正，免得对方难堪
B.B.礼貌地加以纠正，希望对方能够纠正
C.C.很生气，表示不予理睬
第3题
标准的商务介绍场合，属于禁忌的有（)。
A.介绍到我们时，应起立或是欠身点头以示致敬，双目注视对方
B.介绍完毕后，应该礼貌的伸手问好
C.可单指指人，掌心朝上
D.可以对客户方女性容貌大加赞扬
第4题
小班幼儿和他人对话时，以下哪条目标更符合他们的发展水平？（）
A．能根据场合调节自己说话声音的大小
B．懂得按次序轮流讲话，不随意打断别人
C．与别人讲话时知道眼睛要看着对方
D．能主动使用礼貌用语，不说脏话、粗话
第8题
语言领域中，三到四岁幼儿具有文明的语言习惯的典型表现是（）
A.与别人讲话时，知道眼睛要看着对方
B.说话自然，声音大小适中
C.别人对自己讲话时能回应
D.能在成人的提醒下使用恰当的礼貌用语
第9题
当园内的员工发现顾客在园内抽烟时，应如何做（）
A.如果对方没有马上听劝，他应进一步说明违规行为可能导致的严重后果
B.应第一时间制止，必要时对抽烟人员罚款
C.员工应该迅速上前制止，态度礼貌但坚定
D.如劝阻不起效果，可置之不理
E.必要时，可列举相关事故案例，直至制止不当行为
