客户注册后连续（)以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费，中国工商银行有权暂停或终止对客户的电子银行服务。

A.客户利用电子银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的，利用电子银行进行不正当交易。

B.发生不法分子假借客户身份盗用电子银行或其他危及客户资金安全的事件，或存在发生这种事件的可能。

C.客户注册后连续3年以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费。

D.客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件注册电子银行等行为。

A．客户利用电子银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失；出于恶意或其他非法目的，利用电子银行进行不正当交易。

B．发生不法分子假借客户身份盗用电子银行的事件，或存在发生这种事件的可能。

C．客户注册后连续3年以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费。

D．客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件注册电子银行等行为。

A.1

B.2

C.3

D.5

A.客户利用网上银行系统差错、故障不录得利或造成他人损失

B.发生不法分子假借客户身份盗用网上银行的事件

C.客户注册后连续3年以上未使用网上银行服务

D.未按期缴纳网上银行有关服务费用

A.客户利用网上银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失。

B.下挂账户均为零余额账户且超过3个月未发生过交易。

C.客户注册后连续3年以上未使用网上银行服务。

D.未按期缴纳网上银行有关服务费用。

E.发生不法分子假借客户身份盗用网上银行的事件，或存在发生这种事件的可能。

A．客户利用网上银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失；出于其他非法目的，利用网上银行进行不正当交易。

B．发生不法分子假借客户身份盗用网上银行的事件，或存在发生这种事件的可能。

C．客户注册后连续2年以上未使用网上银行服务且未按公告、交易提示等适当方式告知客户，客户应按照升级和调整后的业务功能或交易规则使用网上银行业务。

D．网银客户使用我社网上银行，实时收款他行网银账户资金。

A.客户指定

B.客户注册

C.客户电子银行的缴费

D.以上都可以

A.《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务申请表》

B.《中国邮政储蓄银行个人账户申请书》

C.《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》

D.以上都需要填写

A.客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务

B.电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致

C.落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核

D.落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失